|
还记得十年前那场“外卖大战”吗?饿了么、美团打得不可开交,连都用户看得热血沸腾。谁能想到,十年前,战火又被重新点燃了!$ m+ Z6 G s6 u$ K
2 \8 U4 ]5 s+ L8 r: N$ Q8 q6 o最近,饿了么终于出手了,不仅扔出“百亿解决”这么狠招,还和淘宝搞了个“淘宝闪购”——消息一出,炸裂了。尤其是五一假期刚开始,淘宝官方突然宣布:“淘宝闪购提前全国上线,用户现在可以在淘宝上领红包点外卖!”
3 p# O# e1 Y' e: g; {, y0 Q& P" \* P' H0 r
这下不仅仅是“谁来送这单一外卖”的问题了,而是“谁来统治整个外卖+电商新生态”。& }( ?; I& `; O, b: E# ?, ~
0 I/ f# \" B/ P4 F2 F+ [# F S
淘宝+饿了么,这对组合不简单7 |9 w% A: d+ i' \
很多人可能没意识到,外卖大战已经不只是“吃饭”这么简单的事了。
8 m, B8 Q" ]" r+ d% C+ @* V. U7 _( a
m+ [ V, L9 u6 c; u淘宝闪购的逻辑很清楚:我让你一边在淘宝上买衣服、买数码产品,一边也能点个奶茶、零食,甚至鲜花、日用品,而且都是“即时达”。想想看,淘宝的丰富商品+饿了么的外卖速度,这不就是“万物皆可外卖”嘛!
, D- O0 E4 w* y9 j6 ]% N! S
8 A: k* L( n: q8 p从业务逻辑上来看,这次淘宝和饿了么的联手,不像美团、京东那样得辛苦从0搭建。淘宝自带电商基因,饿了么有配送体系,两边一合体,就能快速扩张。这也是为什么他们不急着一开始就冲上去抢流量,而是默默修炼“内功”。
% K+ J* d e! v7 J8 B; ^/ S4 z3 Z& v0 @+ {
为啥现在才动手?其实人家早就准备好了" E# M3 h2 ?# g( c; ^3 M/ N, X
别看这波操作来得突然,其实人家早在去年就已经“试水”淘宝闪购的前身“小时达”了,效果还不错,拉来了几百万新用户。这回直接升级“全网上线”,也是时机成熟了。: o5 z( o* o- v/ B ^8 x+ f/ A W
+ K: j* A7 c, F# ?% c; Y
而且淘宝和饿了么不打“口水仗”也有道理。现在大家在网上买东西、点外卖都已经有固定习惯了,靠吵架是拉不动用户的,关键还是要拼服务、拼体验。
2 L9 t" Y1 \/ ^# P- Q$ B
5 n3 y. L( K: |0 o! C( C5 j这段时间饿了么也没闲着,搞了不少新动作,比如用无人机送外卖、AI识别假货、智能商家助手、骑手AI小饿……这些全是为了把服务效率、用户体验做上去。+ ?' E% J: S1 e
% |5 @" Z, J1 [( ?) b( v& k( O
饿了么,挑对了时间点进场4 A% l" B1 R' D; d* A
打架要讲究时机,淘宝和饿了么就挑了个好时候。五一假期人流大,夏天又是点外卖的旺季,这时候大张旗鼓搞活动,用户自然就来了。而且,这俩平台家底厚、节奏稳,不像别人那样急吼吼砸钱抢市场。( s' @4 E5 _& A* T
1 B' t# T+ u9 R- Q0 {看阿里的财报也能看出来,他们这两年在本地生活业务上,一边控制亏损,一边慢慢拉收入,现在已经到了“扭亏为盈”的关键点。刚好碰上外卖大战重启,说是“躺赢”有点夸张,但确实比其他家底气更足。2 y. H+ a7 P# [
' C2 o- \0 h# }1 e
总结一下:8 j1 m$ l0 G0 g) x7 J( T" W( F
这场新的外卖大战,不再是简单的外卖竞争,而是一个“远场电商+近场配送”的大棋局。美团、京东虽然也在拼命,但淘宝+饿了么这对CP走的是“少废话、搞基础、稳出手”的路子,可能会是最终赢家。
" Y) r! L0 a. Y: f
2 q4 [/ Q9 L( @* y! v, r8 d1 T下一步,可能就是看谁能真正把“万物皆可外卖”这事落地,让用户不只是点饭吃,更习惯点一切了。
6 I' A* \4 P8 c$ L. S; [; l8 O y2 z/ g' L& q
|
|