|
最近,星巴克终于“动刀”降价了。
$ v# m- U8 G5 z5 _" V/ \' @: l7 V' p# |9 R. {& L* n
6月10日开始,星巴克把自家三大热门系列——星冰乐、冰摇茶和茶拿铁的价格统统调低了。大杯平均便宜了5块,最低23元就能在舒舒服服的门店里来一杯,算是给大家一个“下凡”机会。
4 J1 W( c8 L+ B8 ~( L! r- @% K; g( K. \/ F0 I# Z
这是星巴克第一次正儿八经跟进“价格战”,但它并不是要去当“9块9平替”。它想要的是让消费者觉得:我花这钱,值!
. \% k: f. O: |* a% }+ @. M' w! j; o7 I# `) i: S- b
说到底,现在咖啡和茶饮市场都卷疯了,瑞幸、库迪那边天天打骨折,星巴克也不能不做点反应。但它选择的方向不是去拼谁便宜,而是继续讲“空间”和“体验”的故事。" F. I/ g$ c, e3 O" k b
: y# s: U9 j9 A星巴克的“降价”,不只是为了便宜
1 S6 W3 q+ e0 j6 q5 H. H4 y2 Y/ r你要说真图便宜,那去隔壁瑞幸、库迪随便买一杯。但星巴克不是这样玩的。
x6 X9 p# r: F) ~
7 f+ w6 i: |/ k: M6 N( I6 p它坚持的是那种“我还是我”,品质不降,品牌定位不动,只是把价格稍微拉到一个更舒服的区间。毕竟,来星巴克的,很多人并不只是为了喝一杯咖啡——是为了坐一会儿、谈个事、看看电脑、放空一下。2 f1 ~* [, Z' z
$ \: p+ A9 A8 b( c想想看,星巴克的店普遍都挺大,200多平是起步,像上海南京西路的烘焙工坊甚至2700平米,像个艺术展厅一样。而其他新茶饮、快咖啡品牌,为了压缩成本,门店一个比一个小,强调“拿了就走”。
& w) I, N+ f( _- ]/ l& W- d) C. E1 V3 n/ e) H8 a! h$ ^9 \
星巴克则反其道而行,坚持让顾客“坐下来”,享受这一刻。3 I$ @; M9 `1 R1 T
% t! O5 k- ?/ [% `+ N7 F
这其实就是它一直强调的“第三空间”概念:既不是家,也不是办公室,而是你愿意待一会儿的那个地方。这种感觉,是竞争对手很难复制的。2 Y; c+ _) n% r9 g [) s. m; q5 X
: H3 _6 O' c& \- h不和你卷价格,星巴克在玩“体验”2 K( ~" R- D% D- z% T
现在很多人买咖啡,不光是为了提神,而是图一个“状态”——像是在纽约街头走一圈、像是文艺青年坐在窗边看书。
: y1 |) V+ R5 s7 X# Y
/ D N- \! k! w( ]1 ^这种文化氛围,其实星巴克从进中国开始就有意识地在营造。9 [+ v1 F% b! }; \; g# B* K* }
0 p0 v2 y7 l9 c, d; H0 E它让大家学会了点单说“拿铁”“卡布奇诺”“玛奇朵”,也让“点杯咖啡坐一下午”成了一种城市生活方式。; f& | D) r* V' j
7 P0 A3 m, Y* W9 `! X0 Y5 {但最近几年,平价咖啡的崛起,把“喝咖啡”这事慢慢变成了“比价格”。星巴克也意识到,不能光靠情怀,就得重新调整策略。
- q3 F( v$ C ]+ p: x7 x. J. w) ^/ L9 X
于是,它干脆不参与低价内卷,反而强化自己的独特性:我不是最便宜的,但我是你愿意多坐一会儿、愿意打卡的那家店。/ @5 T* x& }2 _% q: Q# A' }
) K- C* i/ ]; O2 S+ u
不只是咖啡,星巴克还在玩“非咖”新招) T. b6 f, E: T! }9 S* y
说起来,现在的星巴克已经不是当年的“只卖咖啡”了,它在大力推“非咖”场景。
& t+ G4 B/ e8 o# m) ~9 {3 h
6 N6 ]& `$ w: f/ f" W比如最近跟迪士尼的疯狂动物城联名,搞出三款冰摇茶新品,不仅卖相讨喜,还挺好喝。这种产品瞄准的就是“下午茶”人群,特别是年轻女生——既不想喝咖啡,又想要点仪式感。; t+ M( F! x8 x4 H* F \3 j v
. P' i' w6 ?- J- H% E( n1 T7 m0 T, [而早些时候,星巴克还和五月天联名星冰乐,也大受欢迎。
# W* _( P" ^8 k) ~, t' o9 j% Z0 \% E3 q. w _& z
IP联名只是个开始,它的真正核心是用“非咖”产品延长用户在门店的消费时间——上午喝咖啡,下午喝茶饮,一个人一天能来两次星巴克,才是它想要的。- M, y2 P, z3 A- ~8 Y; S
7 a) k+ k# N# c
同时,它也在推“隐藏菜单”和“客制化”玩法:你可以自定义甜度、风味、浓度,像点鸡尾酒一样点咖啡。这种方式极大地提升了年轻人的参与感,很多人甚至是为了在社交平台晒这杯“独一无二”的饮品。
8 k/ j4 J2 \2 P7 ?& t: H" D3 A" E# h% e! S3 j, ~
咖啡不只是咖啡,是一种生活方式
8 \6 ~: X4 A* b" b4 m7 J' O你发现没,星巴克的逻辑越来越像“内容公司”了。! _" P3 V# }: |: W- [9 a, W
; p5 A3 W" H" ~. ^* d; y! `
它卖的不只是饮品,更是一种生活方式。比如在意大利,咖啡馆就是文化沙龙,是街坊邻居交换信息的地方。而现在,星巴克想在中国也复制这种感觉:无论你来是办公、发呆、还是谈恋爱,都欢迎你“坐一会儿”。
% @# ^+ C! x' S6 Z! D* ~2 K* T% _% W
这种“空间即内容”的策略,也让它在激烈的茶饮战场中找到了自己的定位。
& ?1 L1 G \- r# Z9 e0 _
; `4 w! I4 z% Q* `" B这一次夏季降价,看似小动作,实则是星巴克一次重要的品牌转型落子:它要把“非咖”产品嵌入到“第三空间”叙事里,继续强调那句老话——
6 m* L1 L- j2 I) y. ` X/ j+ T' Q* _9 B
“你喝的不是咖啡,是一种生活。”! k4 G) M/ {9 i5 z, n) ~4 T& q. e
3 v- q9 u* _0 B% B7 W8 |6 D0 b* P" X- R- Y- \# ]
|
|