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“你会去看自己每个月的抽成比例吗?”
* l+ I7 S9 X" G0 g' E `5 R这是很多网约车司机心里一个疑问。9 N; h3 r9 g N" ^" s: n" u3 g
7 `# J5 B9 r2 t* k% J近几年,关于司机收入的话题一直挺热,很多司机觉得平台“抽成太高”,辛苦跑一天,到手的比想象中少了不少。为了改善司机待遇,滴滴这些平台也在想办法,比如降低佣金、加补贴。今年8月,滴滴又放出新动作,说要多维度降低抽成比例。9 x: U2 K# k4 ]5 J
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但抽成到底是多少?司机和乘客怎么看?
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5 J0 f P# y6 _9 u5 r3 [抽成到底高不高?
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不少司机第一反应是:“高啊,少说20%以上!”
8 u: u: k% O: l0 l, S记者也随机调查了一批司机,很多人直觉觉得抽成高得离谱。/ h" u) q) W, F* k5 q
7 o# |* m$ H8 L$ y但实际情况却有点不一样。, l5 w; [4 E9 X2 ]$ s; _
比如9月15日在上海的一单,乘客付了34.5元,司机拿到手24.5元,抽成接近29%,这就印证了大家的直观感受。/ c5 t1 W$ a, U- r
可另一方面,低抽成、甚至“负抽成”的单子也不少见。
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在北京9月8日的一单,乘客实付11.16元(用券优惠过),司机到手却是16.67元,系统直接显示“本单不抽成”。因为优惠券的钱由平台掏腰包,司机的收入不受影响。& M, r/ E1 D- H
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所以具体到单子,有的抽成很高,有的几乎没有,甚至倒贴。但如果把所有订单加起来,按月算,整体抽成大概在15%左右,不少司机看到自己的月账单都直呼:“才这么低?完全没想到!”
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为什么大家感觉抽成高?6 \' @ A" D: \0 L8 L: m0 D
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一方面,很多司机并不知道怎么看“月平均抽成”,只盯着单个订单;
( C/ G$ ~! c9 H2 D另一方面,人都有“损失厌恶”,对那种高抽成的单子印象特别深刻,反而会忽略掉那些低抽成甚至负抽成的单子。
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" H" J; m5 k0 X5 N一份清华的调研也印证了这一点:司机普遍“感知抽成偏高”。而中国新就业形态研究中心的报告更具体:5417份调查里,司机月抽成中位数在18.8%左右,大部分集中在18%~20%,超过25%的几乎没有。8 T3 }3 g; Q1 q
/ k1 p% {* {; @. B3 ]2 u: K也就是说,平台的抽成并不是固定的,而是会随着供需、天气、补贴情况波动。比如下雨天、早晚高峰,平台会多补贴司机,抽成反而更低;但凌晨、午间需求低的时候,抽成就相对高一些。( a7 O& B, e$ E# _/ N& H8 ^& O
$ g) ^; S3 F: u; I平台怎么说?! w& K+ o7 u/ K* l5 F0 B2 ?
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滴滴在“司机体验监督员评审会”上解释过,抽成是按月度收入总额和总车费来算的,不存在“大单多抽、小单少抽”一说。差异主要和补贴、供需有关。
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( k. [9 L) N3 i: o( c/ q0 |! |. J8 h他们的逻辑是:乘客少时给补贴,刺激下单;司机少时给奖励,鼓励出车。目的就是让“司机有单、乘客能打到车、平台能正常运转”,形成一个循环。! N; _& s6 t& L$ g
7 u* `. W- |/ y另外滴滴也公开了抽成区间、账单明细,还给司机提供申诉渠道,避免大家觉得有“黑箱操作”。
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9 f+ O9 r) h5 j, E6 i' L& u司机的真正诉求7 F6 [ {, s0 \* t
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其实司机最关心的不是抽成高低,而是到手收入。
7 u! X3 ^1 g9 z7 r8 V* k* v2 I) }不少老司机吐槽说,和2020年之前比,现在跑得时间更长,但收入反而下降了。“司机多了,乘客没那么多。”
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不过,在一线城市,大多数专职司机还是能拿到和当地生活水平相匹配的收入。比如在北京、上海、深圳,全职司机月收入(除去房租、油电等成本)基本在8000~15000元之间。
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一份最新报告也显示,网约车司机月均收入在7600多块,在六类蓝领工种里排第二,仅次于外卖员。而且相比其他职业,司机对收入满意度还算高。9 w P. Q8 s1 I4 [4 a( b
0 x+ \. r6 }( ?; d6 O: {" L1 E8 U平台、司机、乘客得一起良性循环! G! d* J6 a8 [8 T! d X+ r
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业内人士都强调,抽成比例只是表面,真正能让行业健康运转的,还是平台、司机、乘客三方之间的平衡。/ O! I, X4 ]4 |+ q% _
光靠降抽成、涨车价,都不是长久之计。0 V2 W- v+ h( p4 @- G$ k! l9 V8 }
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滴滴也在做一些尝试,比如加入新就业形态的职业伤害保障试点,升级司机保障计划:免费安全保险、养老金1:1缴纳等。目的就是让司机群体能有更稳的收入和更完整的保障。
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总的来说,虽然还有不少问题,但网约车行业正在慢慢往好的方向发展。相比其他蓝领工作,司机群体在收入、灵活性和保障上,算是有一定优势的。
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