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这两年去吃火锅,有个明显感觉:
% [/ P& ?0 a5 X3 \6 R0 U肉点不点已经不重要了,小料台才是决定能不能“吃回本”的关键。4 `8 B" O6 U. o2 J2 z
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最近不少人发现,海底捞在北京、西安、天津、广东、长沙等地,悄悄把小料台升级成了“PLUS版”。原本就是蘸料、水果、小菜,现在直接往“自助餐”方向狂奔——鸭脖、鸭翅、凤爪这些卤味上了,瑞士卷、司康、肉松小贝这些烘焙也来了,还有DIY糖水、现切蔬菜……场面一度非常夸张。
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网友的评价也很统一:
4 R% u; y/ h& w2 ]. H* I“海底捞这是把小料台做成慈善午宴了吧?”2 ~8 g; A* ?4 G" [6 ^
“以后能不能就点个锅,专门吃凉菜和蛋糕?”0 X0 c; u5 g& C& o4 o4 I# c
“建议单卖小料台门票。”0 e/ W5 o! @ O6 M* D, d3 E
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北京三里屯那家店算是“卷王中的卷王”,主攻烘焙,一上来就是好利来、盒马、山姆同款,完全不是那种糊弄人的半成品点心,阵仗堪比百元下午茶。
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当然,不只是海底捞在拼。3 `6 n0 W" M. r9 m& r* L" X8 m
8 }, O+ O% G, N3 P巴奴直接把小料台搞成了“调味艺术展”,不走“随便堆东西”的路线,而是央厨统一出品,重点全放在调味体系上。还有不少火锅店,开始标配免费小吃、免费冰淇淋、免费饮料,能送的都送。/ j9 b, o F0 h- H& ^4 H
# Q7 Z+ J- V" x& Z而且,这股风早就不只在火锅圈刮。
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去年火爆的云南生烫牛肉米线,几乎家家都在卷小料台,一碗米线,二十多种小料随便加,瓦罐一字排开,吃法多到离谱,甚至贴心提醒:“不会搭配?那就全加。”; f; @6 l0 Y& k. X; f
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烤肉店的小料台,看着像自助盒饭;
5 S" c- p% X' C# m5 M; \/ a8 r4 c' j中式快餐的小料台更狠,米饭、养胃粥、海带汤、豆浆、小菜、水果一应俱全,直接把人按在座位上。/ v8 \- C+ i' @; b+ ^
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小料台,已经被年轻人“玩”成主角了" \4 t' e% R% d" i" T
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现在去餐厅探店,很多人第一件事不是拍主菜,而是先冲向小料台。
( V4 ~7 [7 A0 Q# Q/ |% v$ Y" _说白了,小料台正在经历一轮全面升级。( i/ [0 W% b4 L
# P- J# v5 a0 {' D& s第一,质量和花样都在拉满。: N* }+ ~. D2 H: Y8 @
干不干净、补料快不快已经是基础分,真正拉开差距的是“你给的东西有没有意思”。
n# y1 N3 y3 C3 O* G红枣茶要写“每日现熬”;3 N6 ]9 y3 a3 H$ G4 L
火锅小料里能出现焖饭这种碳水;
& ^7 b3 M1 t9 k6 D5 K. p3 m- k冰粉还能无限DIY,加爆珠、酒酿、桂花蜜……
+ x! v. O. K' B8 I8 d# ?- `小料台,已经成了很多人判断“这家值不值”的隐藏标准。3 @: }/ K- s4 m
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第二,小料台开始替品牌“说话”。
- c1 f* g7 Q4 V& ]有些店,你站在小料台前,就知道它从哪来。
& {7 T1 s$ k* ?4 C泡菜坛子一摆,地方风味直接拉满;
) z7 j6 Z5 k$ A' u; z猪油渣、炸辣椒、藕丁一上桌,比菜单介绍都管用。6 S* J4 M6 p+ \* |2 s$ k4 ]7 E4 x
对消费者来说,这比品牌故事更直观。7 X4 e" d0 ]; l: Z9 Y5 k$ v/ ^) l
0 v* I( [. O, X# E, p8 h K- q第三,所谓“免费菜”,其实也是小料台的一种延伸。
! `- b( B- ?+ K* U解辣冰棍、小甜品、节日限定赠品,本质都是低成本、高情绪价值的操作。- \9 M! @& f& ^* y2 d& {. S
“免费”两个字一出现,心理预期立马被拉高。, D3 J/ U9 g3 Z K+ E
% J6 }8 W& A# K0 c# i而真正让年轻人上头的,其实不是吃了多少,而是参与感。( s, |' e$ {# c7 t$ |( a* q+ f* G
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以前是调一碗蘸料就结束;, W' `& W$ R6 A5 ~& N9 c' j- C
现在是站在小料台前给自己“摆席”——
m( P( U4 w+ j* ^! i" W冰粉一碗、凉菜几样、热汤一勺,再拼点碳水,主菜还没上,人已经很满足了。& ]8 j; P1 G9 N# c5 f; e3 p
选、搭、摆,全流程参与,吃的是胃,也是情绪。
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小料台之战:大牌做生态,小店得克制9 O! D) G% m$ I" f+ a
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从生意角度看,小料台升级,其实是一笔挺划算的买卖。# x! ^1 G, i# V$ Z! G4 w
同样的成本,与其在菜单上打折,不如放进小料台,消费者感知到的性价比反而更高。, d+ t6 A7 i( X ~; F7 Y! y
对连锁品牌来说,供应链和规模摆在那,边际成本也压得住。# S5 ?2 z) K U) U
I4 p' B& l; }所以像海底捞这样的头部品牌,小料台已经不只是“配角”,而是生态的一部分:, }6 Q0 ^# O0 F8 p8 W2 p
一边制造话题、延长停留时间,一边观察顾客最爱拿什么,为新品和副牌试水。0 b9 `+ v9 k) E; K
未来,小料台甚至可能变成试吃区、主题展、IP联动窗口——它已经不只是“吃”的地方了。
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但话说回来,中小品牌真没必要照着这个路子硬卷。
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. [. p& s3 |/ ?, w2 F4 [对资源有限的小店来说,疯狂堆种类,很容易把自己拖进成本黑洞。2 J! [" F8 b) h
社区快餐,更重要的是效率和稳定;8 b6 e3 W8 z' @- V; n) m+ [) J
烤肉、漂亮饭,更适合把小料台当成品质展示,而不是无限加码。
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头部品牌拼的是体系和生态,
( O) P, y1 @3 P7 A( N6 o中小品牌拼的,是一个点能不能打穿人心。
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& h, j4 h7 Y6 B小料台这场战争,最后赢的,不一定是给得最多的那家,
% \% Q0 P# a2 n7 v3 f而是给得最巧、最值、最让人记住的那一家。
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