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8月29日,美团旗下的快乐猴首店——杭州大关路店正式开门迎客。到现在差不多十来天,店里已经进入正常营业阶段。$ v& b* w; Y3 { W
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开业当天的表现挺不错,生意火爆。据业内人士透露,首日销售额冲破了40万,比原本预计的30万高出不少。不过《商业观察家》向美团求证时,对方说“这个数字不太准”,意思可能是40万还低估了。
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& }, h3 s. W# `: ^紧接着,快乐猴在杭州湖墅南路的美达丽阳二店也已经在小程序上线,预计9月开业。
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行业怎么看?
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过去十天,杭州本地不少零售、商超、便利店的人都去店里“取经”了。《商业观察家》也收集了一圈他们的反馈。" H& u u7 G8 D* q$ P4 y7 ~
`. s& U# |) X x* T G; c- P# W7 M总体来说,开业第一家店的声势确实不小,但行业里的人普遍觉得:亮点不够突出。4 w, D& p) s3 A/ M
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有超市从业者直言,放在硬折扣社区超市赛道里,快乐猴不算差,但也没什么特别亮眼的地方。做便利店的人就更直接了,说感觉未来挺难走下去。: _0 U$ Y; |. W) H! V) v3 f; V
7 f8 U: A) L f; Z1 I/ p一句话总结:
y4 W( }; k# q& |1 }, @( ?5 S“没有再去一次的理由,这才是最大的问题。”
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从整体业态来看,快乐猴像是“照抄”了奥乐齐、盒马NB等硬折扣模式,该有的东西都搬了过来,但差异化不足。* v z. y7 u7 \4 I
4 M+ r! t1 u* {2 q" c) g8 C. f两大短板:自有品牌 & 到家业务
( E# C7 {9 v* O: J4 q, G& E# `1. 自有品牌还没打出来
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硬折扣超市的核心竞争力,其实就是自有品牌。SKU少(一般就一千多种),就更得靠自有品牌来拉开差距,不然很容易被模仿。
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目前行业的老大奥乐齐,自有品牌占比高达90%,而快乐猴首店大概只有四分之一,差距还是蛮大。
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除了占比之外,业内评价自有品牌还得看四个维度:6 Y* F8 v' K; r- M: |4 F/ }
. ~' n% y: d' P; \* K2 {( u占比够不够高- g6 z$ ]3 j' C: W) O0 s
0 ?) R8 a' W2 a. S) E9 S4 r6 R( m有没有层次感(高、中、低价位覆盖不同人群)3 t4 M, M" ?4 G3 Y1 T
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性价比是不是硬3 D' E# F$ Y" x1 y! [9 n
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稳定性强不强8 O, B: }# s9 [8 q0 K
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在快乐猴首店里,这四点都还没完全体现出来。早期一些自有品牌商品价格确实有优势,但要等到开出十几家、规模化之后,能不能保持便宜,才是真功夫。7 x* A& J! }# b6 u7 j6 K
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2. 到家业务还没展开8 t& D% ]& t% P$ P
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大家对快乐猴的另一大期待,是美团把自己的即时零售体系嫁接过来,让超市+配送结合出新玩法。
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" D$ r4 L# S: F" |但从首店来看,还没怎么发力到家业务,主要还是聚焦到店。原因也好理解:硬折扣讲的是“极致便宜”,要做即时配送,还得加上骑手成本,利润空间就更紧张了。
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要想把到家做好,必须靠高比例的自有品牌去撑毛利,否则很难覆盖最后一公里的配送费用。奥乐齐线上订单能占到三分之一,就是因为它的自有品牌够硬;而盒马NB一直不太推到家,就是因为性价比和SKU都不足以支撑。 r+ v4 C% y+ |8 @; R- g+ r
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