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前几天路过广州天河南一路,刚开没多久的蜜雪冰城旗舰店,门口排队排得有点夸张。
$ g! e7 l# ]# X+ J& k再往前走几百米,是以前被叫作“奶茶一条街”的地方。
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这条街我太熟了。
: _# y$ Z: I f: Y最鼎盛的时候,七百来米,硬是挤了二十多家奶茶店,灯牌一个比一个亮,晚上走过去眼睛都晃。
: Z' O7 ^, |& C; k3 [但现在再数一遍,差不多只剩一半。( B8 z8 {4 U0 @5 @
; k( C" D) T# U你要说哪家倒闭、哪家撑不住,其实已经不重要了。6 T' k1 B. L# a9 ]+ f
重要的是,这条街的起落,基本就是今年茶饮市场的缩影。0 ^7 y# X( x6 m0 x( i4 v; w$ r6 L S
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这两年,明显感觉到一件事:
% E5 x$ c$ ^ u! T5 }茶饮不再疯狂拼“谁开得多”了。
; o* P7 \$ B' Q' b/ o+ t一条街同一个牌子开两三家、四五家的情况,越来越少。
9 H% z- l W" O7 B4 V反而是那种效率高、存在感强的单店,越开越大、越开越扎眼。
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而蜜雪冰城,就是这里面最典型的一个。, W L( \' K* n. K6 h* T& M" h
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雪王不再拼小店,开始拼“大场面”
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5 M8 K+ R# |& K- E2025 年这一年,蜜雪冰城干了一件以前谁都没想到的事——
; z; r$ H9 d) C3 `: u一年时间,连着开了 10 多家品牌旗舰店。; T2 ] G0 j" Z$ h4 r% I1 M9 [
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从郑州总部,到杭州、广州、南宁、重庆,一路铺开。' i. _/ V+ c7 ~
1 t; S) ]- Y0 K/ g" `而且不是那种“象征性开一家”的大店,是实打实往大了搞。6 ^( J+ \' ^* U S7 }( W# ]
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杭州首店,开在西溪银泰。
3 j: U# ]1 U: a4 i说实话,这地方以前人气一般,但试营业那天,早上六点半就有人来蹲,八点门口排起上百米长队。% l' N9 T1 W. z6 d9 I7 s
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重庆更夸张,1200 平的“雪王城堡”,据说是全球最大的雪王门店。
7 g* _6 Z) C; o5 }( ^2 Y/ F国庆 8 天,干了 350 多万的营业额,热度直接压过旁边 5A 景区。
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我自己也专门去看了广州这家旗舰店。
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店里基本全是年轻人,学生居多。' M1 ?5 j: _6 W* r0 w4 f2 Y/ W7 Y
一进门,人手一个购物篮,上二楼的“雪王魔法铺”转,周边、零食往里一通塞。1 F4 H4 ^* _3 V6 b+ z
有人结完账,当场拆盲盒,拆得比喝奶茶还认真。
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& [+ P5 T: F+ G) x一楼卖常规饮品、咖啡、限定款,还有冰淇淋;
! B. t. R E5 k+ ~二楼直接变成“雪王百货”,1 块多的盲袋,几十块的礼盒,全都有。) T& D8 n2 m. F9 O+ D8 Q1 R
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最有意思的是,买完的人,拎着一个印着“广州”的超大雪王购物袋走在街上——
: _* ]1 F! S9 e. r1 _& @说白了,这就是会走路的广告牌。$ e" Y8 F& J; y
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其实,整个餐饮圈都在搞旗舰店
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别以为只有雪王在玩。
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: b4 X! n# U l- P- j2025 年,整个消费圈都在集体搞一件事:开旗舰店。
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D. U0 m5 v7 P2 \茶百道在成都宽窄巷子搞了 460 平的旗舰店,川剧脸谱、非遗元素一通上;1 n7 ?2 a% _! E Q( H1 U
霸王茶姬在香港开“超级茶仓”,一千多平;+ u7 H! M# J" h5 P) M& y
古茗、爷爷不泡茶,城市概念店一个接一个。7 L7 o: p9 l8 ]1 K
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甚至正餐也下场了:
( B' k& y9 g# o1 m, T) j! u6 `猪肉婆在上海搞了五千多平的岭南旗舰店;) e* I5 j& O* ~2 z) I3 A
乌苏烧烤直接把三千平做成“城市会客厅”;
# e% v' D$ a" y# i连麦当劳,都在北京搞起了旗舰岛。& _! _. h( ~9 ?0 U- a
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再往外看,泡泡玛特、名创优品,早就验证过一件事——
. X) ?: r% Z0 X P) s2 \5 }大店,只要跑通,是能赚钱的。
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店越大,真的越赚钱吗?# F* k; T7 ~$ [! v3 A
" ?& D& X9 O1 k( w从结果来看,至少“有这个可能”。
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1 N& U5 @! h. x5 j# _5 f! A: @泡泡玛特自己说过: d& T+ [& g9 Y4 W$ c
面积越大的店,同店表现越好。
2 {. f; _0 k* K- n2 D# n* S. X名创优品也是,300 平以上的大店,GMV 增长明显好于小店。 `5 S7 V/ N! N* n/ |
* O( R2 V6 b4 \4 N8 S' c0 h蜜雪冰城这边更直观。* z" u1 c+ M+ m7 Q/ b* Q5 h
郑州总部旗舰店,清明三天破百万;
% X# D1 g- J& r8 @ Z+ k& X4 v5 K8 月一个月,直接干到 1500 万。7 _9 c/ I7 a) k, k3 b
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为什么大店能跑出来?: x% t: @& i; p
6 X6 p" H/ Z6 y6 u8 m6 O3 Y说几个很现实的点。; `: S- }" G! j8 }
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第一,租金反而更好谈。2 Z) K0 k1 [& u) ^/ V0 r' i( v5 m
现在商场也焦虑,需要能带人流的店。
5 X0 r# N) m6 q% n3 y3 s5 }蜜雪冰城这种级别的品牌,反而成了商场“求着要”的对象。
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, Q- c/ {4 j# ]% H杭州西溪银泰就是典型。
6 v% S4 [ F. ?3 `) X$ z6 t+ M. j. l原本客流一般,雪王一进来,直接把整个商圈带活了。: {2 O' t, n7 \- Y
8 g+ z! R. ?# ` y第二,不再只靠卖一杯奶茶赚钱。- z# r- y& J, l
旗舰店直接把业务边界打散了——
" x) J/ P. j! u5 m饮品引流,零食和周边赚钱。
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郑州总部旗舰店里,文创类产品的销售,占比接近一半。7 W9 r8 v8 V& }' A: o' j9 E; v
你本来是来喝 7 块钱奶茶的,结果顺手买一堆零食和周边,客单价一下就被拉上去了。
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% c4 q- F' q) Q+ X, u o. z第三,旗舰店是试验场。- X, D3 X: D3 j% Q6 X
新产品、新模式,先在大店里试。
h7 l" w* @4 J& S$ y$ o7 ~试成了,再往全国铺,降低整体试错成本。
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5 k0 J- G5 U: e: `, ~但旗舰店不是神话( Y; s" T* F: o: D4 f
, M4 s0 _+ A1 l @话也得说清楚。
* w B0 y( [6 F大店不是万能的。% o& d5 Q; {% d/ ~! \' [5 P6 h
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一二线核心商圈,租金高、人工高、运营复杂。5 m6 N( L6 r: j& F# S" \
一旦客流没跑起来,或者转化不行,
) m" [: e* {% ]: b旗舰店分分钟从“品牌招牌”,变成“烧钱黑洞”。
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, H/ j- b& W8 {' P; a所以这套模式,能不能像泡泡玛特那样长期跑通,其实还要时间验证。& S8 Y# q" o; ?
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出海之后,旗舰店变成了“通行证”
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有意思的是,在出海这件事上,旗舰店几乎成了标配。: h/ J4 \0 C3 h& p; R: n
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喜茶在纽约搞 LAB 店;; V. u2 V' Z2 J/ l- B* }& E" c& G
朱光玉在东南亚直接上两千多平;
+ u0 J9 t9 g% c! k9 {蜜雪冰城把店开到纽约时代广场。# g+ G' u) q) e h7 t+ Q
: l: v% Q g: F9 Z9 d& U这些店,本质上已经不是“卖货”的逻辑了,+ d2 _! J+ V" k6 a) o% t
而是品牌展示橱窗。+ D, V1 r4 A! A7 d( F
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游客拍照、社交平台传播、文化输出,一层一层叠加。3 b4 i( a2 J. }9 p5 ~( N3 v5 o
旗舰店,成了品牌快速打开海外市场的“敲门砖”。
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/ h- G* \9 ]0 U说到底,这是从拼数量,到拼价值! X6 | D" e T8 c/ D/ B
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回头看,早期玩旗舰店的,是喜茶、奈雪这种直营品牌。
4 ~5 e* T( k7 j/ d0 l$ I9 r他们要的是调性、是定位。
3 a4 @; [" k, |8 h$ A, }* u& M0 ~; _
, p$ y2 u' T! M% c& T X7 [3 d/ q% f而现在,连蜜雪冰城、古茗、茶百道这种“万店规模”的加盟品牌,也开始认真搞旗舰店了。
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原因只有一个:
3 p1 ?( E6 }! k, I, f6 \1 n数量红利快吃完了。
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: |" O( n8 `. ~: Y当门店已经铺满,继续多开一家,意义越来越小。
" n' s6 _" o7 T$ \0 i; ^* ?8 z那就只能往“品牌价值”上走。9 D1 N( H! Z, J0 @7 [- [
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旗舰店,说白了,就是把品牌的世界观、审美、文化、野心,
1 _/ {7 ?) d, C4 g; F' L+ @, M8 `一次性摆到消费者面前。
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$ B4 p$ N9 p, W5 z真正厉害的地方,不是这家大店赚多少钱,$ m4 K" E4 E2 h( `1 l
而是它能不能反过来,带动全国普通门店的客流和客单。
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1 l( [8 T& d: l1 M' a从这个角度看,蜜雪冰城们现在搞的这波旗舰店,; Z& o" S/ ?1 ^" l$ t
其实标志着一个阶段的结束,和另一个阶段的开始。$ T7 E! K4 I. n: a2 y H8 n+ {1 k
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茶饮这门生意,正在从“谁开得多”,
8 I6 M/ W# \! d/ y: @) e走向“谁的品牌更值钱”。
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